对于销售人员来说，识别顾客的敏感度并定期收集反馈是至关重要的。满足他们的期望是不够的。客户想知道你的担心。当他们遇到问题或有严重的问题时，他们希望得到积极

的回应。

作为一名贸易秀勇士，你有专长和知识。你知道你的行业正在发生什么，你知道你的客户的需求。尽力帮助顾客得到所需的东西。它将建立他们对你和你公司的信心和信任。这

是最有效的行动，好像没有人知道你或认识到你带来的价值。每天努力证明它。只是因为你在街区附近没有自动地把每个人都带到你的门口。

在客户心中保持你的价值需要决心和专注。客户需求不断变化。你必须远离假设。如果你对客户的不确定性没有即时的答案，你就无法满足他们的需求。永远保持联系。经常使

用您的联系人管理数据库来了解客户所面临的挑战。不要等着打电话，直到你认为他们可能要下订单——努力每60天打个电话或发电子邮件。

你可能在处理客户的麻烦方面做得很好，但这并不总是足够的。也就是你提供给客户的思想、思想、信息、帮助和领导能力，这些客户都有与他们做生意的特权。开始讨论以他

们未来的需求、新的项目或即将到来的发展领域为中心的讨论。这就是如何留住客户。

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